開業したばかりの個人事業主の場合、ホームページを作っただけでは新規の問い合わせはなかなかありません。
実際には、ホームページは作った後に運用することで集客ができるようになるのです。
今回は、20年間のWEBマーケティング経験から得た、
個人事業主が本当に知るべきホームページ制作と運用の真実をお伝えします。
この記事を読めば、限られた予算で最大の効果を生み出す方法が分かります。
1. 流入経路を徹底的に理解する
ホームページ制作で最も重要なのは、どこからお客様がやってくるのかを明確にすることです。流入経路は主に以下の4つに分類されます。
主要な流入経路
- 検索エンジン（Google、Yahoo等） – SEO対策が必要
- SNS（Instagram、Facebook、Twitter等） – SNS運用が必要
- 広告（Google広告、Facebook広告等） – 広告運用が必要
- ポータルサイト・プラットフォーム – 各プラットフォームへの出稿が必要
重要なのは、流入経路ごとに全く異なる対策が必要だということです。多くの個人事業主さんが対策をせずに放置しています。
2. 流入経路別の問い合わせ戦略
お客様がホームページに訪れた後、どのように成約まで導くかも流入経路によって異なります。
検索エンジン経由の場合
検索エンジンからの訪問者は、すでに何かを探している「能動的な状態」です。
そのため、ブログ記事の最下部にCTA（Call To Action）を設置し、問い合わせフォームやサービスページ、LP（ランディングページ）へ誘導します。
SNS経由の場合
SNSからの訪問者は「受動的な状態」のため、まずは興味を引く必要があります。トップページかLPへ直接誘導し、サービスの魅力を分かりやすく伝えましょう。
プラットフォーム経由の場合
ポータルサイトなどのプラットフォームからの訪問者も、基本的にはトップページかLPへの誘導が効果的です。
ここで重要なのは、LPは複数用意することです。
流入経路や顧客属性に応じて最適化された複数のLPを用意することで、コンバージョン率を大幅に改善できます。
3. 個人事業主のためのSEO戦略の進め方
限られた予算で最大の効果を得るには、広告に頼らない戦略が重要です。これこそが個人事業主にぴったりの手法です。
商品・サービスページを充実させる
まずは核となる商品・サービスページを詳細に作り込みます。お客様が知りたい情報を網羅的に掲載しましょう。
商品ページのSEO対策を実施
各商品ページにターゲットキーワードを設定し、タイトルタグ、メタディスクリプション、見出しタグを最適化します。
トップページを充実・最適化
サイト全体の入り口となるトップページを、どのキーワードからでもアクセスが来るように設計します。
ブログ記事でSEO効果を強化
商品ページやトップページのSEOを強化するために、関連性の高いブログ記事を継続的に投稿します。
内部リンクでSEO効果を最大化
全てのブログ記事から各商品ページやLPへテキストリンクを設置することで、SEO効果を大幅に向上させます。
4. 効果的なSNS運用の流れ
SNSも同様に、段階的なアプローチが重要です。
コンテンツの質を向上させる
まずはフォロワーに価値を提供する質の高いコンテンツを継続的に投稿します。
エンゲージメントを高める
いいね、コメント、シェアなどのエンゲージメントを積極的に獲得し、アルゴリズムに評価されるアカウントを目指します。
フォロワーを増やす
質の高いコンテンツとエンゲージメントによって、自然にフォロワーが増加する環境を作ります。
影響力を活用して誘導する
ある程度の影響力を獲得した後、LP、ブログ記事、商品ページへの誘導を開始します。
5. 成功する個人事業主の共通点
数多くの個人事業主を支援してきた経験から、成功する方々には共通の特徴があります。
長期的な視点を持っている
即効性を求めず、継続的な努力を続けている
データを重視している
感覚ではなく、数値に基づいて判断している
顧客目線を忘れない
常にお客様の立場に立って考えている
継続的な改善を行っている
一度作って終わりではなく、常に改善を続けている
6. よくある失敗パターンと対策
失敗パターン1：「作っただけ」で満足してしまう
対策：ホームページは作った後の運用が全てです。月に最低4回はブログ更新を行い、SNSも週に3回以上は投稿しましょう。
失敗パターン2：すべての流入経路を同時に狙う
対策：リソースが限られる個人事業主は、まず1つの流入経路に集中し、成果が出てから他の経路に拡大しましょう。
失敗パターン3：競合他社の真似をする
対策：大企業と同じ戦略は通用しません。個人事業主ならではの強みを活かした独自の戦略を構築しましょう。
成功への行動計画
個人事業主のホームページ制作のコツをまとめると、以下のポイントが重要です。
- 流入経路を明確にし、それぞれに適した対策を実施する
- コンバージョンまでの導線を流入経路別に最適化する
- LPを複数用意し、ターゲットに応じて使い分ける
- SEO対策は段階的に、継続的に行う
- SNSは影響力構築から始め、段階的に誘導を強化する
これらの戦略を実践することで、限られた予算でも大企業に負けない集客力を獲得できます。重要なのは、一歩ずつ着実に進めることです。
今日からでも始められることがあります。まずは自分のビジネスにとって最も重要な流入経路を1つ決めて、そこに集中して取り組んでみてください。3ヶ月後、6ヶ月後には、きっと大きな変化を実感できるはずです。
あなたのビジネスの成功を心から応援しています。